客户关系管理的三大方法

​信息技术的日新月异，全球化竞争的不断加剧，企业、客户及公众等不同市场主体利益冲突的加剧，是客户关系管理产生的根本原因。客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。所以做好客户关系管理首要任务就是既要留住老客户，也要大力吸引新客户。实施CRM系统可以的参考云知数据给的实施方面资料。