销售人员如何做好客情维护关系

客户那就是上帝，一家成功的企业，那一定是会在维持好与客户之间的关系花费了很多的功夫的和心思的，所以才会成功，今天就给大家说说看销售人员如何做好客情维护关系把，一起去文章中去看看吧。

维持老客户的感情

老客户就是一家企业最好的最忠诚的一批客户，企业一定要把老客户维持好，老客户也不是随随便便轻轻松松的就可以变成老客户，变成一直只购买你们公司的老客户的，一定都是需要销售人员定期去与客户进行联络，与客户有一定的联系，要和客户建立那种除了客户之间的关系还可以成为朋友，得到客户的信赖，老客户是最忠诚企业的客户，就算企业的产品销售的不是很好，老客户也不会抛弃的。

销售人员要制定计划

销售人员在针对市场上不同需求的客户群体的时候，不能盲目的就进行推销，每一类客户群体的不同层次的需求都是不同的，可不能只用同一种方法去推销产品的，销售人员一定要有准备，要制定不同的推销计划，做事之前一定要有计划的，才更有几率的成功的，有计划的人一定运气不会太差的，计划做的好，实战起来就比别人更加有经验有把握一些，得到客户的信任也会多的。

要做好服务工作

客户所提出来的要求和问题，销售人员都得全力的去满足客户他们的，一定不要直接了断的拒绝他们的要求，这样是会失败的。同是还要做好售前售中售后的服务，这三大服务每一项都是不能掉以轻心的，不能敷衍，这都是最终与客户达成交易成交的重要阶段，所以一定要保证对客户的服务工作的。